Politica de Reserva
1. Objeto
Esta politica regula as reservas de veiculos realizadas pelo site da Autovizi Locadora de Veiculos LTDA, inscrita no CNPJ 19.913.447/0001-80, com sede na Avenida das Torres, 883 - Dois Vizinhos - PR.
2. Natureza da Reserva
A reserva realizada pelo site constitui uma solicitacao de locacao de veiculo por categoria, sujeita a confirmacao pela equipe da Autovizi. A reserva garante uma categoria ou similar, conforme disponibilidade operacional, e nao garante modelo ou placa especifica.
3. Categorias e Valores
Os valores publicados no site sao valores de referencia por diaria e podem sofrer alteracoes sem aviso previo. O valor final da locacao sera confirmado pela equipe no momento da aprovacao da reserva. Promocoes, descontos por periodo e condicoes especiais poderao ser aplicados conforme politica comercial vigente.
4. Requisitos para Retirada do Veiculo
A retirada do veiculo esta condicionada ao cumprimento de todos os requisitos abaixo:
- Apresentacao de documento de identidade valido com foto (RG ou CNH);
- CNH em categoria compativel com o veiculo locado, dentro do prazo de validade;
- Aprovacao cadastral pela equipe da Autovizi;
- Cartao de credito valido em nome do locatario para caucao e/ou pre-autorizacao, quando exigido;
- Comprovante de residencia atualizado, quando solicitado;
- Idade minima de 18 anos completos, sendo que locatarios entre 18 e 20 anos estao sujeitos a aprovacao especial.
5. Aprovacao Cadastral
A Autovizi reserva-se o direito de realizar analise cadastral do locatario antes da confirmacao da reserva. A aprovacao cadastral e indispensavel para a retirada do veiculo. Caso a analise cadastral resulte em reprovacao, a reserva sera cancelada e eventuais valores pagos serao reembolsados integralmente.
6. Pagamento do Sinal
Quando aplicavel, a equipe da Autovizi podera solicitar o pagamento de um sinal para confirmacao da reserva. O sinal correspondera ao percentual informado no momento da solicitacao, calculado sobre o valor total da locacao. O pagamento do sinal nao substitui a caucao nem garante a retirada do veiculo antes da aprovacao cadastral.
7. Politica de Cancelamento
O locatario pode cancelar a reserva a qualquer momento, observadas as seguintes regras:
| Prazo do cancelamento | Regra |
|---|---|
| Mais de 48 horas antes da retirada | Reembolso integral de eventuais valores pagos |
| Entre 24 e 48 horas antes da retirada | Taxa de cancelamento de 20% do valor estimado da locacao, limitada ao valor pago. Saldo reembolsavel, se houver. |
| Menos de 24 horas antes da retirada | Taxa de cancelamento de 30% do valor estimado da locacao, limitada ao valor pago. Saldo reembolsavel, se houver. |
Cancelamentos serao processados administrativamente pela equipe da Autovizi. O prazo para reembolso depende do meio de pagamento utilizado.
8. Nao Comparecimento (No-Show)
O nao comparecimento do locatario na data e horario agendados para retirada, sem aviso previo, fica sujeito a taxa de no-show de 30% do valor estimado da locacao, limitada ao valor pago. O saldo remanescente, se houver, sera reembolsavel. Cancelamentos serao processados administrativamente pela equipe da Autovizi.
9. Caucao e Pre-Autorizacao
O pagamento do sinal nao substitui a exigencia de caucao ou pre-autorizacao no cartao de credito. A caucao podera ser exigida no momento da retirada do veiculo, conforme regras da locacao. Valores e condicoes da caucao serao informados pela equipe no momento da aprovacao.
10. Disponibilidade
A reserva garante categoria ou similar. A Autovizi se compromete a disponibilizar veiculo da categoria reservada ou categoria equivalente. Caso nao haja disponibilidade para o periodo solicitado, o locatario sera notificado e podera optar por:
- Alterar a data;
- Escolher outra categoria;
- Cancelar com reembolso integral.
11. Horario de Funcionamento
Retiradas e devolucoes devem ocorrer dentro do horario de funcionamento da Autovizi. Horarios especiais podem ser combinados diretamente com a equipe.
12. Protecao de Dados
Os dados pessoais coletados durante a reserva sao tratados conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018) e a Politica de Privacidade da Autovizi.
13. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Dois Vizinhos - PR para dirimir quaisquer controversias decorrentes desta politica, com renuncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Autovizi Locadora de Veiculos LTDA
CNPJ: 19.913.447/0001-80
Avenida das Torres, 883 - Dois Vizinhos - PR
Telefone: (46) 3536-3000
E-mail: contato@autovizi.com.br
Site: https://autovizi.com.br
Ultima atualizacao: maio de 2026.